FLEVO · 7 EKİM 2026

Kullanım koşulları

FLEVO hizmetlerinden yararlanırken bilmen gereken temel koşullar.

1. Hizmet ve taraflar

FLEVO, Sura Akaryakıt Madeni Yağlar Dağıtım Pazarlama Nakliye ve İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından sunulan yakıt bakiyesi, araç, anlaşmalı istasyon ve işlem takibi uygulamasıdır. Hizmetin kapsamı hesabının aktivasyonu ve ilgili anlaşmalara bağlıdır.

2. Hesap ve araç bilgileri

Kayıt ve araç bilgilerinin doğru, güncel ve kullanmaya yetkili olduğun bilgiler olması gerekir. Hesabının ve cihazının erişim bilgilerini koru; şüpheli işlemleri destek ekibine bildir.

3. Bakiye, indirim ve ödeme

Geçerli indirim oranları, ödeme tutarı ve hesaba eklenecek bakiye işlem sırasında uygulamada gösterilir. Oranlar hesap, referans, istasyon ve kampanya şartlarına göre değişebilir. Tanıtım görsellerindeki tutarlar ve oranlar örnektir; sabit teklif değildir.

Bakiye yükleme bankanın veya ödeme sağlayıcısının akışıyla tamamlanır. Başarısız, bekleyen veya mükerrer görünen bir işlemde tekrar ödeme yapmadan önce destek ekibine işlem referansını ilet.

4. Yakıt alımı ve raporlar

Yakıt alımından önce istasyonun uygunluğunu kontrol et. Mobil onay talebinde gösterilen araç ve işlem bilgilerini incele. Uygulamadaki rapor ve alım özetleri bilgilendirme amaçlıdır; resmi fatura yerine geçmez.

5. İade, itiraz ve hesap kapatma

Ödeme itirazı, kullanılmamış bakiye veya iade taleplerini [email protected] adresine iletebilirsin. Talep, işlem durumu ve geçerli sözleşme ile mevzuat kapsamında değerlendirilir. Bu metin yasal tüketici haklarını ortadan kaldırmaz. Hesap ve veri silme yolu buradadır.

6. Kullanım ve erişim

Yetkisiz hesap erişimi, yanıltıcı bilgiyle işlem yapma veya hizmetin güvenliğini bozma yasaktır. Bakım, bağlantı veya üçüncü taraf altyapısından kaynaklanan kesintiler olabilir. Hukuken vazgeçilemeyen hak ve sorumluluklar saklıdır.

7. İletişim ve güncellemeler

Hizmetle ilgili sorular için [email protected]. Koşulların güncel sürümü bu sayfada tarih bilgisiyle yayımlanır. Kişisel verilerin işlenmesi gizlilik politikasında ayrıca açıklanır.